Ministério Público Federal deve investigar falhas em telefonia celular no interior gaúcho

Segunda, 07 Maio 2018 12:11 Publicado em Estadual

Uma lista com consumidores que sofrem com falhas de conexão de internet e telefonia celular no interior do Rio Grande do Sul chegou nesta semana ao Ministério Público Federal. A listagem é resultado de um ano e meio de trabalhos da Comissão de Agricultura da Assembleia Legislativa.

O deputado Elton Weber (PSB) entregou ao Procurador da República Estevan Gaviolli a lista com 115 contatos de usuários dos municípios de Brochier, Montenegro e Salvador das Missões que pagaram por um sinal que não conseguem usar. A expectativa é de que o MPF abra uma investigação sobre os serviços contratados e os realmente prestados pelas telefônicas aos consumidores.

O levantamento teve colaboração de sindicatos de trabalhadores rurais e vereadores. Durante os trabalhos da Comissão, as companhias de telefonia, a Anatel e o Procon foram procurados, mas não houve resultados até o momento, de acordo com o parlamentar.

Segundo Weber, uma das dificuldades dos órgãos competentes é a formalização das denúncias dos consumidores, já que muitos não recorrem aos Procon, nem à Anatel. Com essa listagem, é possível que mais consumidores busquem direitos e que o Ministério Público, em âmbitos federal e estadual, além da Anatel, possam aplicar medidas contra as teles.

“Reunimos os contatos somente dessas cidades porque a solicitação foi prontamente viabilizada. As comunidades já vinham reclamando do problema. Ao ligar para os 0800, os clientes não conseguem solucionar o problema de conexão de internet ou falta de rede de telefonia”, esclarece.

Nesta semana, o deputado participou de uma reunião preparatória para o seminário sobre telefonia móvel, previsto para o início do segundo semestre pelo Ministério Público Estadual (MPE). O grupo também trabalha na elaboração de uma campanha de esclarecimento sobre os direitos dos consumidores, especialmente no meio rural.

Fonte: CP